Cookiebeleid

Wat cookies zijn, in twee woorden

Kleine bestanden die de browser tijdens het surfen op uw apparaat bewaart; verwante technologieën, zoals de lokale opslag van de browser, doen hetzelfde werk. Ze laten de site werken, onthouden een paar voorkeuren en — als en wanneer geactiveerd, met uw toestemming — tellen bezoeken en vertellen ons of campagnes werken.

Drie families

• Technisch (noodzakelijk): ze laten de site werken — taal, sessie, veiligheid. Geen toestemming nodig; zonder hen zouden sommige functies stilvallen.
• Statistieken: met uw toestemming vertellen ze ons in geaggregeerde vorm hoe de site wordt gebruikt, om die te verbeteren. Ze komen alleen als u via de banner toestemt.
• Marketing: met uw toestemming meten ze of de campagnes op Google en Meta werken en maken ze berichten relevanter. Ze komen alleen als u via de banner toestemt.

De lijst, één voor één

• NEXT_LOCALETechnisch

  Leverancier

  Deze site (next-intl)

  Waarvoor het dient

  Onthoudt de taal die u koos, zodat we er niet op elke pagina naar vragen.

  Looptijd

  12 maanden

• nos_consent_choiceTechnisch

  Leverancier

  Deze site

  Waarvoor het dient

  Bewaart uw cookiekeuze, zodat u die niet hoeft te herhalen. Verschijnt wanneer u uw keuze in de toestemmingsbanner maakt.

  Looptijd

  12 maanden

• Turnstile (Cloudflare)Technisch

  Leverancier

  Cloudflare

  Waarvoor het dient

  De anti-botcontrole van Cloudflare op onze formulieren (bv. reservering) kan een kortlevend technisch token of cookie plaatsen om mensen van bots te onderscheiden en spam en misbruik te stoppen. Geen marketing.

  Looptijd

  Sessie / kortlevend

• nos_click_idsMarketing

  Leverancier

  Deze site

  Waarvoor het dient

  Noteert, first-party, de advertentieparameters van de link (bv. gclid, fbclid, utm) om de reservering aan de juiste campagne toe te schrijven. Een marketingidentificator, niet aan derden doorgegeven; de waarde kan ook in de lokale opslag van de browser leven. Wordt alleen genoteerd na uw marketingtoestemming.

  Looptijd

  90 dagen

• Sessie- en beveiligingscookiesTechnisch

  Leverancier

  Deze site

  Waarvoor het dient

  Houden de sessie overeind en beschermen het surfen (bv. anti-misbruik).

  Looptijd

  Sessie

• Cookies van de Plateform-widgetTechnisch

  Leverancier

  Plateform

  Waarvoor het dient

  Technische cookies van de reserveringswidget, wanneer getoond: hij heeft ze nodig om te werken.

  Looptijd

  Variabel (bepaald door Plateform)

• Cookies van de Bedzzle-widgetTechnisch

  Leverancier

  Bedzzle

  Waarvoor het dient

  Technische cookies van de beschikbaarheidszoekwidget van Palazzo Scotto op de pagina «Voorbij de tafel»: hij laadt pas wanneer u het formulier gebruikt, en heeft ze nodig om te werken.

  Looptijd

  Variabel (bepaald door Bedzzle)

• _ga, _ga_VMKT4HEVGHStatistieken

  Leverancier

  Google Analytics

  Waarvoor het dient

  Geaggregeerde statistieken over het gebruik van de site. Alleen geplaatst bij actieve statistiek en na toestemming.

  Looptijd

  Tot 24 maanden

• _gcl_*Marketing

  Leverancier

  Google Ads

  Waarvoor het dient

  Schrijft de conversies van Google-campagnes toe. Alleen geplaatst bij actieve marketing en na toestemming.

  Looptijd

  Tot 90 dagen

• _fbp, _fbcMarketing

  Leverancier

  Meta

  Waarvoor het dient

  Meting en attributie van Meta-campagnes (Facebook/Instagram). Alleen geplaatst bij actieve marketing en na toestemming.

  Looptijd

  Tot 90 dagen

Statistiek- en marketingcookies verschijnen pas in uw browser na uw toestemming via de banner: zolang u niet accepteert, bestaan ze niet. De vermelde looptijden zijn de gebruikelijke waarden van de betreffende leveranciers.

Google Tag Manager

Het is een container voor tags en werkt in Google Consent Mode met alle signalen standaard geweigerd: hij plaatst geen enkele statistiek- of marketingcookie tot u via de banner ja zegt.

De server-side meting, in gewone woorden

Om te begrijpen welke campagnes echt reserveringen opleveren — en alleen met uw marketingtoestemming — noteert de site first-party de advertentieparameters van de link (de gclid van Google, de fbclid van Meta) en geeft ze, samen met enkele contactidentificatoren, door aan een component die op de servers werkt (een Worker bij Cloudflare). Die meldt de conversies aan de advertentieplatforms, van server tot server: de Conversions API van Meta en de Enhanced Conversions van Google Ads. E-mail en telefoon vertrekken alleen gehasht (SHA-256): de platforms ontvangen een vingerafdruk, nooit het onversleutelde gegeven. En de eigenlijke aankoopconversie vertrekt nooit uit uw browser: ze ontstaat server-side uit de bevestigde reservering, met een identificator die dubbele tellingen voorkomt. Zonder uw marketingtoestemming vindt dit alles simpelweg niet plaats.

Van gedachten veranderen, altijd

Bij het eerste bezoek laat een banner u kiezen: alle niet-noodzakelijke cookies accepteren, ze allemaal weigeren of per categorie beslissen (de noodzakelijke blijven altijd actief). Uw keuze wordt vastgelegd, en u kunt haar op elk moment herzien of intrekken via de link «Cookievoorkeuren» onderaan de site. U kunt cookies bovendien op elk moment blokkeren of verwijderen via de instellingen van uw browser — wetende dat, zonder sommige technische, een enkele functie van de site kan gaan haperen.

Buiten Europa

Sommige leveranciers van de gebruikte tools (Google, Meta) zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Eventuele doorgiften — alleen na uw toestemming — steunen op de modelcontractbepalingen (EU-besl. 2021/914) en, waar de leverancier gecertificeerd is, op het EU-US Data Privacy Framework. Het volledige beeld staat in het Privacybeleid.

Als deze pagina verandert

Ze verandert wanneer de site verandert — bijvoorbeeld als er nieuwe tools bijkomen. De datum bovenaan zegt altijd waar we staan.